قوانین كلی خدمات و محصولات

1) توافقنامه و تغییرات

مشترك متعهد میشود كه با تغییراتی كه ممكن است گروه نرم افزاری ام ای هر از چندگاهی در این توافقنامه ایجاد كند موافقت نموده و محدودیتهایی را كه پس از اعمال این تغییرات ایجاد می شود رعایت نماید. چنانچه خدمات و یا محصولات گروه نرم افزاری ام ای را تهیه نماید، این توافقنامه باید به طور كامل و تا زمانی كه از خدمات و محصولات استفاده می كند و از مزایای آن بهره می برد، اجرا شود.

چنانچه مشترك در استفاده از محصولات و خدمات گروه نرم افزاری ام ای انصراف دهد، هیچ وجهی از سوی گروه نرم افزاری ام ای مسترد نمی گردد.

مشترك می پذیرد كه در صورت تمایل به قطع استفاده از خدمات گروه نرم افزاری ام ای مسئول خواهد بود كه این موضوع را به گروه نرم افزاری ام ای  اطلاع دهد. بدیهی است اطلاع رسانی مشترك نباید زودتر از 15 روز پیش از تاریخ پرداخت و دیرتر از 3 روز پیش از تاریخ پرداخت صورت گیرد.

2)اطلاعات صحیح

مشترك موافقت می نماید كه با به روز نمودن اطلاعات خود (درصورت لزوم) هنگام استفاده از خدمات و محصولات گروه نرم افزاری ام ای اطلاعات صحیح در اختیار گروه قرار دهدو گروه نرم افزاری ام ای برای برقراری هرگونه ارتباط با مشترك از اطلاعات ارائه شده توسط مشترك استفاده نماید چنانچه اطلاعاتی كه ارائه میدهد نادرست، مبهم یا ناقص باشد و یا ام ای شبهه مستدلی در مورد نادرست بودن، مبهم بودن، ناقص بودن و یا دقیق نبودن اطلاعت شما داشته باشد گروه نرم افزاری ام ای به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترك را قطع و حساب وی را مسدود نماید.

3)حفظ اطلاعات محرمانه

شما می توانید در این قسمت رویه حفظ اطلاعات محرمانه در سایت گروه نرم افزاری ام ای را مطالعه فرمائید كه در مورد تمامی محصولات و خدمات گروه نرم افزاری ام ای اعمال میشود.

این رویه در برگیرنده حقوق مشترك و مسئولیت گروه نرم افزاری ام ای در رابطه با حفظ اطلاعات شخصی مشترك است. گروه نرم افزاری ام ای از اطلاعات مشترك بر خلاف و غیر از اهداف و محدودیتهای ذكر شده در رویه حفظ اطلاعات محرمانه، استفاده نخواهد كرد.

4)امنیت حساب

مشترك متعهد می گردد كه محرمانه بودن كلمه عبور و اطلاعات حساب خود را حفظ نماید.

مسئولیت تمامی عملیاتی كه بوسیله حساب مشترك انجام گیرد به عهده خود مشترك است. چنانچه استفاده غیرمجاز و یا ناقض امنیت صورت بگیرد باید سریعا به گروه نرم افزاری ام ای اطلاع داده شود.

بدیهی است گروه نرم افزاری ام ای هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه ضرر و زیان كه بر اثر استفاده فرد دیگری از كلمه عبور و یا حساب مشترك با و یا بدون اطلاع مشترك انجام شده نمپذیرد. مشترك همچنین موافقت می نماید كه مسئولیت خسارتهای وارده احتمالی به ام ای یا دیگر مشتركین كه در اثر استفاده افراد متفرقه از حساب یا كلمه عبور مشترك بوده به عهده مشترك میباشد.

مشترك میبایست به دلایل امنیتی اطلاعات دسترسی به حساب خود را در جای امن نگهداری نموده و در مورد عدم دسترسی دیگران به اطلاعات حساب، نام كاربری و كلمه عبور خود احتیاط نماید.

بدیهی است مسئولیت تمامی عملیاتی كه از طریق حساب مشترك انجام می گیرد، چه بوسیله خود مشترك و چه بوسیله جانشین و نماینده وی و یا افراد متفرقه و یا به هر طریق دیگر، به عهده مشترك میباشد. ام ای پلاس از پذیرفتن مسئولیت هرگونه فعالیت انجام شده در حساب مشترك با و یا بدون اجازه مشترك خودداری می كند.

5)عدم استفاده غیر قانونی و خلاف شرع

مشترك موافقت می نماید كه هیچگونه استفاده خلاف قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین جاری بین الملل انجام ندهد.

چنانچه گروه نرم افزاری ام ای به علت استفاده غیرقانونی مشترك از خدمات و محصولات و یا به دلیل ارسال هرزنامه(spam) و یا موارد غیر اخلاقی اطلاعات مشترك را حذف و اقدامات اصلاحی انجام دهد هیچگونه وجهی قابل استرداد به مشترك نخواهد بود.
گروه نرم افزاری ام ای حق آشكار ساختن هرگونه اطلاعات را برای اجرای قوانین، مقررات و بطور كلی روال قانونی و درخواست دستگاه های قضایی و دولتی، ضروری می داند و همچنین حق ویرایش، رد، ارسال یا حذف هرگونه موارد یا اطلاعات را به صورت كلی یا جزئی به صلاحدید گروه نرم افزاری ام ای در هر زمان برای خود محفوظ می دارد.

چنانچه خدمات یا محصولاتی توسط مشترك تهیه شده باشد گروه نرم افزاری ام ای اجباری برای نظارت بر استفاده مشترك از خدمات و محصولات را ندارد.

گروه نرم افزاری ام ای این حق را برای خود محفوظ می دارد كه استفاده از خدمات و محصولات را بررسی نموده و به اختیار خود آنرا لغو نماید.

گروه نرم افزاری ام ای مجاز است دسترسی مشترك به خدمات و محصولات را در هر زمان و به هر دلیل بدون اطلاع قبلی قطع و یا مسدود نماید.

چنانچه استفاده مشترك از محصولات و خدمات منجر به اقدام و یا تهدید قانونی علیه گروه نرم افزاری ام ای، شركتهای وابسته و یا شركاء گردد، گروه نرم افزاری ام ای مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتیجه این اقدامات به ادامه سرویس دهی به مشترك خود خاتمه دهد.

گروه نرم افزاری ام ای همه حسابها را برای استفاده بیش از حد فضا و یا پهنای باند، مورد بررسی قرار می دهد و در صورت مشاهده استفاده بیش از میزان تعیین شده، بمنظور دریافت هزینه مازاد و یا قطع سرویس مشترك اقدام می نماید.

چنانچه استفاده مشترك از محصولات و خدمات حاوی هرزنامه (spam) و یا موارد غیر اخلاقی باشد گروه نرم افزاری ام ای مجاز به لغو سرویس مشترك خواهد بود.

اعمال غیراخلاقی عبارتند از اعمالی كه جهت افترا زدن، آسیب زدن، سوء استفاده، تهدید، بدگویی و آزار اشخاص ثالث طراحی شده اند، اعمالی كه مغایر با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و بین الملل می باشند، اعمالی كه جهت تشویق دیگران به رفتارهای غیرقانونی از قبیل و نه محدود به جنایت، استفاده غیراخلاقی از تصاویر كودكان و ... طراحی شده اند. اعمالی كه حریم شخص ثالث و یا یك نژاد یا ادیان و مقدسات را مورد تعارض قرار می دهند. فعالیتهایی كه جهت جعل هویت شخص ثالث، وارد شدن به رایانه و یا شبكه دیگران به طور غیرمجاز (هك كردن)، انتشار ویروسهای اینترنتی و اعمال تخریب دیگران طراحی شده اند و یا فعالیتهایی كه به هرصورت منجر به آزار كودكان گردد. بدیهی است اعمال غیراخلاقی تنها به موارد فوق محدود نمی گردد.

6)عدم ارسال هرزنامه (spam)، تسویه خسارت

گروه نرم افزاری ام ای به محض مشاهده ارسال هرزنامه (spam) از یك حساب و یا تشخیص مرتبط بودن آن حساب با ارسال هرزنامه (ها) و یا نامه های ناخواسته (Bulk Mail) آن حساب را مسدود خواهد كرد و علاوه بر این، مشترك متعهد به پرداخت كل مبلغ خسارت تعیین شده پس از برآورد خسارات وارد شده به گروه نرم افزاری ام ای میباشد.

مشترك تائید می كند كه مفاد سیاستنامه عدم ارسال هرزنامه گروه نرم افزاری ام ای را مطالعه و درك نموده و رعایت كردن آنها را پذیرفته است. این شرایط برای استفاده از تمامی خدمات و محصولات قابل اجراست.

7)مالكیت معنوی

كلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالكیت معنوی ام ای متعلق به گروه نرم افزاری ام ای است.

مشترك موافقت می كند كه هیچ سود یا امتیازی در این مالكیت معنوی به وی منتقل نمی شود و متعهد می شود كه هیچ گونه ادعا و درخواستی درباره سود خدمات و محصولات نخواهد كرد.

مشترك درك و موافقت می كند كه كلیه محتویات و موارد موجود در این موافقتنامه، سایر رویه ها و وب سایت گروه نرم افزاری ام ای مانند سایر حقوق و قوانین مالكیت تحت حفاظت قوانین مختلف حق نشر، حق امتیاز و علامت تجاری در جمهوری اسلامی ایران می باشد و گروه نرم افزاری ام ای  صادر كننده امتیاز آن صریحاً تمامی حقوق مربوط به چنین مواردی را برای خود محفوظ می دارد، همچنین مشترك درك و موافقت نموده است كه از هرگونه استفاده از بندهای شرح داده شده در بالا به هر نحو بدون داشتن اجازه صریح كتبی از گروه نرم افزاری ام ای یا صادركننده امتیاز آن منع شده است. هیچ گونه امتیاز یا حقی تحت هرگونه حق نشر، امتیاز، علامت تجاری، علامت خدماتی یا حق مالكیت یا پروانه دیگر بوسیله این توافق نامه به مشترك واگذار نشده است.

8)استفاده از محصولات گروه نرم افزاری ام ای

چنانچه مشترك محصولات نرم افزاری گواهی شده گروه نرم افزاری ام ای را تهیه نماید، گروه نرم افزاری ام ای به مشترك یك جواز محدود، غیر انحصاری، غیر قابل انتقال برای استفاده از نرم افزار ارائه می دهد.

مشترك می تواند نرم افزار را بر روی هر پایگاه اطلاع رسانی اجرا نماید اما نمی تواند آن را بر روی 2 و یا چند پایگاه اطلاع رسانی بطور همزمان نصب كند.

مشترك نمی تواند در نرم افزار تغییرات اعمال نموده و یا با نرم افزارهای دیگر تركیب نماید همچنین نمی تواند نرم افزاری را از این نرم افزار مشتق و یا plug-in مبتنی بر نرم افزار ایجاد نماید.

هیچ عملی برای دستیابی به كد منابع (Source Code) نرم افزار مجاز نمی باشد.

گروه نرم افزاری ام ای تمامی حقوق نرم افزار را برای خود محفوظ می دارد.

نرم افزار و تمامی نسخه های كپی آن كه مشترك به طور مجاز تهیه نماید تحت مالكیت معنوی گروه نرم افزاری ام ای هستند.

كد منابع (Source Code) نرم افزار دارایی انحصاری گروه نرم افزاری ام ای بوده و نرم افزار از طریق حق چاپ (Copy Right)، از جمله قانون حق نشر ایران محافظت می شود.

بجز حقوقی كه در این توافقنامه صریحا به مشترك اعطا شده هیچ حق دیگری نسبت به نرم افزار به مشترك تعلق نمی گیرد و كلیه حقوق آن برای ام ای پلاس محفوظ می باشد.

گروه نرم افزاری ام ای محصولات نرم افزاری خود را بدون هیچ نوع ضمانت و گارانتی صریح یا ضمنی ارائه می دهد با این وجود محدودیتی برای ارائه ضمانتهای ضمنی در حین فروش ندارد.

9) هزینه و پرداخت

كلیه هزینه ها بلافاصله در هنگام ارائه خدمات و محصولات پرداخت می شوند و غیر قابل بازگشت می باشند مگر اینكه به نوعی صریحا ذكر شده باشد، حتی اگر خدمات مشترك قبل از مدت زمان تعیین شده به حال تعلیق درآید، قطع و یا واگذار گردد.

گروه نرم افزاری ام ای صریحا این حق را برای خود محفوظ می دارد كه قیمت گذاری را بوسیله پست الكترونیك و یا بر روی وب سایت رسمی خود(mecms.ir) اطلاع دهد.

پرداخت توسط مشترك با ارائه كارتهای اعتباری تعیین شده، واریز به حساب بانكی، چك های حقیقی و حقوقی و روشهای دیگری كه رسماً اعلام شده است با استفاده از سیستم پیش پرداخت گروه نرم افزاری ام ای قابل انجام است. مشترك می‌تواند از طریق روشهای پرداخت تعیین شده، حساب پیش پرداخت خود را شارژ نماید.

چنانچه قرارداد، پرداخت ماهانه داشته باشد تاریخ پرداخت صورت‌حساب ماهانه مشترك براساس نرخ خرید تعیین می‌شود مگر اینكه تاریخ خرید بعد از بیست و نهم ماه باشد.در این صورت تاریخ پرداخت صورت‌حساب بیست و نهم هرماه خواهد بود.

چنانچه قرارداد پرداخت سالانه و یا طولانی تر داشته باشد و گزینه تمدید اتوماتیك را انتخاب كرده باشد ، گروه نرم افزاری ام ای به طور اتوماتیك سرویس مورد نظر را تمدید خواهد كرد و مبلغ آن را از موجودی پیش پرداخت حساب مشترك بر اساس نرخهای جاری گروه نرم افزاری ام ای دریافت خواهد كرد.

چنانچه به هر دلیل ام ای موفق به دریافت بدهی مشترك، از طریق روشهای پرداخت تعیین شده بابت خدمات و محصولات نشود، مشترك موافقت می‌نماید كه گروه نرم افزاری ام ای مشترك را برای تسویه بدهی‌ تحت پیگرد قانونی قرار دهد.

چنانچه پرداختهای مشترك توسط كارت اعتباری انجام گیرد و اگر به هر دلیل گروه نرم افزاری ام ای نتواند كل مبلغ بدهی مشترك بابت محصولات و خدمات را از كارت اعتباری وی دریافت نماید مشترك موافقت می‌نماید كه گروه نرم افزاری ام ای مشترك را برای تسویه بدهی‌ تحت پیگرد قانونی قرار دهد. بمنظور تسویه بدهی، گروه نرم افزاری ام ای خود را مجاز میداند تا بلافاصله سرویس مشترك را كه بوسیله مشترك یا از طریق وی تهیه و یا تمدید شده‌اند بدون هیچگونه اطلاع قبلی لغو و یا مسدود نماید.

صورت حساب هزینه‌ها از طریق روش پرداخت انتخابی مشترك دریافت می‌شود. مشترك می‌تواند هر زمان كه مایل باشد روش پرداخت خود را با ورود به قسمت "افزایش اعتبار" خود تعیین نماید. مشترك توافق می‌كند كه در مورد تمدید خدمات دریافتی خود به طور كامل مسئول بوده و چنانچه گروه نرم افزاری ام ای موفق به دریافت هزینه سرویس مشترك از طریق روش پرداخت انتخابی وی نشود، گروه نرم افزاری ام ای هیچ مسئولیتی در قبال مشترك و یا شخص ثالث نخواهد داشت.